仕上がり見本
チルコロでは、金消粉、金丸粉、銀消粉、銀丸粉、プラチナ、色漆から仕上がりをお選びいただけます。
漆は修理後も時間の経過とともに色が変化し、湿度や温度などの環境によって、その変化の具合も変わっていきます。色の変化の過程も楽しんでいただけますと幸いです。
(左から)金消し粉、プラチナ消し粉、銀消し粉、漆（黒）、漆（弁柄）
(左から)漆（弁柄）、漆（黒）
(左から)色漆（アサギ、赤、黄色、緑、水色、白）
OPTION
※以下に該当するものは追加料金をいただきます。
⚫️焼締/ 修理費合計+5%
⚫️貫入/ 修理費合計+5%
⚫️ガラス 修理費合計 +10%
⚫️特殊なもの（造形・テクスチャー）
修理費合計+10%
⚫️布着せ
取っ手一周×使用予定の布の幅＋1箇所3,300円(欠け料金適用)
OTHER / その他
・欠けは、2個目以降1箇所につき / −¥1,100
・割れは、内側を修理できないもの / −15% ・複合的な破損は、現物を査定させていただき、料金を確定いたします。
修理の流れ | 来店依頼の場合
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店頭にてお支払いをお願いいたします。(現金、クレジット、PayPay利用可) ※修理品お預かりの場合は、店頭でのお支払い、またはお振込でのご入金も可能です。
修理開始
お支払い確認後、修理に入らせていただきます。納期は6ヵ月ほどとなります。 ※破損の状態により修理期間は変 動いたしますことご了承ください。
完了
ご自宅へお届け or 店頭(等々力店)にてお渡しいたします。 ※往復の送料はお客さま負担となります。 ※お申し込み状況によっては、ご案内や器の受入れまでお時間いただく場合があります。
店頭(等々力店)へお持ち込み
お申し込みフォームにて来店予約をしたうえで、予約日に修理品を直接店頭(等々力店)へお持ち込みください。 ※予約なしにご来店された場合、お預かりになる場合がございます。
査定・お見積り
1時間程度で順次査定・お見積り金額を提示いたします。 ※見積もり担当が不在の場合や器の状態によっては、一旦作品をお預かりし、後日お見積りします。修理をご希望されず、配送にてお返しご希望の場合、送料はお客様ご負担となります。
お支払い
お申込み
オンラインにて修理サービスのお申し込みをお願いいたします。
※見積もり作成料として1,000円（税込）を頂戴しております。修理をご依頼いただいた場合は、当該料金を修理代金に充当いたします。
※ 等々力店での受付となります。
修理の流れ | 配送依頼の場合
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修理品受取り次第、順次査定いたします。お見積り金額が確定しましたら、メールにてご連絡いたします。
お支払い
お振込み or クレジットにてお支払いをお願いいたします。修理をしない場合は、そのままお品物を返送いたします。 ※返送料はお客様ご負担となります。
修理開始
お支払い確認後、修理に入らせていただきます。納期は6ヵ月ほどとなります。 ※破損の状態により修理期間は変動いたしますことご了承ください。
お申込み
オンラインにて修理サービスのお申し込みをお願いいたします。
※見積もり作成料として1,000円（税込）を頂戴しております。修理をご依頼いただいた場合は、当該料金を修理代金に充当いたします。
修理品の発送
厳重に梱包をしたうえで指定住所まで送付をお願いいたします。
査定・お見積り
完了
ご自宅へお届け or 店頭(等々力店)にてお渡しいたします。 ※往復の送料はお客さま負担となります。 ※お申し込み状況によっては、ご案内や器の受入れまでお時間いただく場合があります。
お預かりできるもの
・大きさ：縦30cm、横30cm、高さ50cm未満のもの（このサイズを超えるものはご相談ください）
・素材：陶器・磁器・ガラス（漆器はお受けできません）
・欠け：5cm×5cm以内
※欠損が5cm×5cmを超えるものはご相談ください。
※極端に薄いもの、割れの破片数が多いものはご相談ください。
※金彩の補修はお受けできますが、剥げてしまう場合がありますことをご了承ください。
※貫入（陶磁器の釉の面に出る細かいヒビの模様）がある器の場合、貫入に漆が入り込む可能性がありますことをご了承ください。
※焼き締めなどのマットな質感の器は、金属粉が細かな穴に入り込み、取れなくなる可能性がありますことをご了承ください。
※磁器の補修では、まずは漆での接着を試みますが、素材の特性上、接着できないことがあります。その場合は、合成接着剤を使用する可能性があり.ますことをご了承ください。
※コップなどの取手は、形を補修することはできますが、ご使用はできかねます。
※土鍋などの長時間高熱を受けるもの、花器、植木鉢などの長時間水に触れるものは、形を補修することはできますが、ご使用はできかねます。観賞用としてお楽しみください。
※接着剤で接着されているものは、ご自身で剥がしてお持ち込みくださいますようお願いいたします。 接着剤が剥がれていない場合には¥3,300、剥がしていただいたけれど跡が残っている場合には¥1,100を別途頂戴させていただきます。
※丸粉（金・銀）仕上げ、分割数が多い作品、ガラスは納期が遅くなりますのでご了承ください。
※ガラスは特性上、修理中に出来た小さなキズが見えやすくなる場合があります。 ※ガラスの接着は食品衛生法に適合している合成接着剤を使用します。仕上げは陶磁器と同じく、漆もしくは金属粉となります。
修理後の注意点
・直火や電子レンジ、オーブン、食器洗い機、食器乾燥機等はご使用になれません。
・土鍋などは、直接火にかけての使用が出来なくなります。
・鉢・花器やティーポットなど、水を長時間入れての使用ができなくなります。
・マグカップの取っ手やワイングラスのステム部分、カトラリーなどの持ち手が細いものは、その部分を持っての使用ができません。
金継ぎ修理後の保証について
スタジオチルコロでは、時間をかけて丁寧に修理をしておりますが、お手元に到着後、ご案内した使い方をしていたにも関わらず、万が一不具合があった際は、無償で再修理をいたします。
保証期間(完成の連絡から) 4ヶ月
送料に関しまして、店舗にお持ち込みいただくか元払いでお送りいただき、店舗でお引き取りもしくは発払いで発送いたします。
【再修理の対象となるもの】
修理品の返却時にお渡しする注意事項をお守りいただいた上で、何か不具合があった場合に適用させていただきます。
・接着部分や、欠けを埋めた部分が丸ごと取れてしまった。
・ヒビ修理部分等からの水漏れ
・摩耗や金属粉に力を加えていない状態での、金属粉の剥離
(通常のご使用を重ねることで金属粉は摩耗していきます。)
※ただし下記の場合は保証の対象外になります
・修理完成から一ヶ月は使用をお控えください。使用せずおくことでより定着します。
すぐにご使用されますと、修復部分の剥離や金属粉の剥げ、割れの原因となる場合がございます。
・食器洗浄・乾燥機、電子レンジ、オーブン、直火を使用してのダメージ
・お客様の過失による破損
・洗ったり拭いたりした際の擦れ、摩耗による仕上げ部分の薄れ、劣化、経年変化
(固いスポンジの使用や、他の食器と重ねた際のダメージ)
・水につけ置きした際、冷蔵庫など温度変化の大きな場所に置いた場合の剥離等
修理完了までのお時間として、迅速な修復を努めますが、慎重に修復をするため最大6ヶ月程いただく場合がございますことご了承くださいませ。